2020年疫情來(lái)臨，衛(wèi)浴間作為病菌滋生之地，所以衛(wèi)生問(wèn)題開(kāi)始倍受重視，潔凈產(chǎn)品成為當(dāng)下城市生活漸進(jìn)的一大趨勢(shì)。同時(shí)，疫情期間，直播作為新興模式成為復(fù)工復(fù)產(chǎn)的重要輔助。如何在這疫情期間提高衛(wèi)浴在這個(gè)行業(yè)中的營(yíng)銷模式呢？
箭牌衛(wèi)浴（ARROW），隸屬于廣東樂(lè)華家居有限責(zé)任公司，是國(guó)內(nèi)具有實(shí)力與影響力的綜合性衛(wèi)浴品牌。1994年創(chuàng)建以來(lái)，先后提出品牌新主張“舒適體驗(yàn)，箭牌時(shí)刻”，進(jìn)一步升華品牌形象，攜手挺近國(guó)際市場(chǎng)，引領(lǐng)箭牌衛(wèi)浴邁向行業(yè)的新高度也開(kāi)啟了箭牌衛(wèi)浴國(guó)際化的進(jìn)程。
箭牌是一個(gè)純生產(chǎn)制造型企業(yè)，在品牌營(yíng)銷建造上采取穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)的低調(diào)策略，以其大眾化形象與國(guó)內(nèi)外衛(wèi)浴品牌競(jìng)爭(zhēng)，銷售在三億左右停滯不前，面臨著種種困境：產(chǎn)品線雖全，但僅有座便器在銷量方面具有優(yōu)勢(shì)，堪稱行業(yè)中的“馬桶教父”。以生產(chǎn)中檔產(chǎn)品為主，技術(shù)、設(shè)計(jì)相對(duì)較弱，幾乎沒(méi)有高檔產(chǎn)品。重點(diǎn)市場(chǎng)集中于省級(jí)城市，在北京、上海、廣州等一線城市較弱勢(shì)。在銷售渠道方面，零售強(qiáng)勢(shì)，工程市場(chǎng)也較弱。
那么，箭牌的出路在哪里？經(jīng)過(guò)深入的市場(chǎng)研究調(diào)查后，決定從品牌定位入手，開(kāi)始了箭牌衛(wèi)浴的整體提升之旅。
箭牌衛(wèi)浴重新啟動(dòng)了“全球智慧家居大家”的品牌定位。萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代背景，造就了人類對(duì)于智能生活的熱烈追逐，但把“智慧家居”定位到品牌戰(zhàn)略的高度，箭牌衛(wèi)浴是行業(yè)第一家。
一：先“箭”之明，詮釋新時(shí)代潮流
箭牌在家居生活領(lǐng)域不斷深化布局，定位于“全球智慧家居大家”，并在去年以其創(chuàng)新時(shí)尚的品牌魅力榮膺“我喜愛(ài)的中國(guó)品牌”盛譽(yù)，今年再度參與中國(guó)品牌日，不僅是為呈現(xiàn)品牌全新態(tài)勢(shì)，更是為了推動(dòng)新消費(fèi)趨勢(shì)，重新詮釋新時(shí)代生活潮流。
對(duì)于箭牌而言，要滿足消費(fèi)者的不同需求，并非僅是對(duì)功能層面的實(shí)現(xiàn)，而要以更周全的視野，切實(shí)考慮消費(fèi)者的生活痛點(diǎn)，完善家居生態(tài)的智能體驗(yàn)。
二：全球智慧家居大家——推動(dòng)新消費(fèi)
作為“全球智慧家居大家”，箭牌以創(chuàng)新科技為動(dòng)力，為“新消費(fèi)”賦能。從對(duì)中國(guó)“品牌日”的踴躍支持及參與，再到近日聯(lián)手迪拜世博會(huì)舉辦新品發(fā)布會(huì)，到向世界展示與中科院特種材料中心合作開(kāi)發(fā)的新材料藍(lán)光釉，都是箭牌對(duì)各種理想生活圖景的探索、對(duì)用戶體驗(yàn)的重視。穩(wěn)立智慧格局，推動(dòng)新消費(fèi)，締造中國(guó)品牌新勢(shì)力，這是中國(guó)品牌日的主旨，更是箭牌家居的發(fā)展愿景。
把握消費(fèi)動(dòng)向，本質(zhì)上更是對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的預(yù)見(jiàn)。如何滿足消費(fèi)者需求并洞察其中的生活新潮流，才是本屆品牌日“推動(dòng)新消費(fèi)”的期許。而要在經(jīng)濟(jì)大潮的表象中，抓取能為新消費(fèi)下定義的標(biāo)簽，更好地服務(wù)用戶，則成為了現(xiàn)階段各大品牌領(lǐng)先市場(chǎng)、獲得消費(fèi)者支持的發(fā)展重點(diǎn)。
三：全球智慧家居大家品牌定位內(nèi)涵
內(nèi)涵解析：“全球”是指箭牌代表中國(guó)智造的力量走向全球、影響全球；“智慧”指箭牌緊隨潮流、積極布局智慧家居，并將智慧元素融入產(chǎn)品中；“家居”指箭牌提供整體智慧家居解決方案；“大家”則指ARROW箭牌作為智慧家居行業(yè)集大成者，既是智慧產(chǎn)品的代表，也是技術(shù)完備與高品質(zhì)的代表。智慧解碼：智慧包含企業(yè)智慧、產(chǎn)品智慧、人文智慧三個(gè)層面，企業(yè)智慧指對(duì)內(nèi)的管理智慧和對(duì)外服務(wù)伙伴的智慧，產(chǎn)品智慧指包括智能產(chǎn)品和非智能產(chǎn)品的智慧，人文智慧涵蓋文化思想、設(shè)計(jì)元素、藝術(shù)理念等多個(gè)維度。品牌要素：品牌愿景是“成為國(guó)際一流的智慧家居品牌”；品牌使命是“改善人們的生活品質(zhì)”；品牌廣告語(yǔ)是“箭牌家居 生活智慧”；品牌調(diào)性為國(guó)際感、科技感及人文感。
箭牌衛(wèi)浴的每一次自我變革，都引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展方向。在未來(lái)，箭牌衛(wèi)浴還將繼續(xù)結(jié)合人文智慧、設(shè)計(jì)智慧、制造智慧和智能科技，布局智慧家居場(chǎng)景與生態(tài)，為消費(fèi)者提供更多智慧家居解決方案，創(chuàng)造更加美好的生活空間。